Friday, 25 June 2010

Tuesday, 11 May 2010

SKIM CEPAT KAYA

1. Apakah Skim Cepat Kaya?
Satu pelan yang lazimnya menawarkan kadar pulangan yang tinggi atau tidak realistik bagi jumlah pelaburan yang kecil dan pada masa yang sama menjanjikan pelaburan tersebut adalah mudah dan bebas daripada sebarang risiko.

AMARAN: Skim Pelaburan Melalui Internet
Orang awam diingatkan supaya berhati-hati dengan skim pelaburan yang dipromosikan melalui internet. Sesetengah syarikat dan laman web yang menawarkan skim pelaburan melalui internet tidak dilesenkan atau diberi kuasa oleh Bank Negara Malaysia untuk mengambil deposit atau membuat urus niaga mata wang asing. Aktiviti sedemikian biasanya menawarkan pulangan pelaburan yang menarik atau peluang pelaburan yang membabitkan kadar pulangan yang tidak realistik dan tanpa risiko atau berisiko rendah.

Pelabur adalah diingatkan supaya membuat deposit hanya dengan institusi yang berlesen atau menjalankan urus niaga mata wang asing dengan institusi yang diberi kuasa oleh Bank Negara Malaysia agar mereka boleh mendapat perlindungan yang sepatutnya. Pengendali tidak berlesen boleh berhenti menjalankan perniagaan mereka yang menyebabkan pelabur-pelabur tidak mempunyai apa-apa cara untuk mendapatkan semula wang pelaburan mereka atau membuat tuntutan terhadap mana-mana orang yang terbabit dengan skim tersebut.

2. Bagaimanakah untuk mengesan Skim Cepat Kaya?

Skim pengambilan deposit secara haram
Orang berkenaan (individu, syarikat atau organisasi) menerima, mengambil atau menyetujuterima deposit daripada orang awam tidak mempunyai lesen di bawah seksyen 6(4) Akta Bank dan Institusi-institusi Kewangan 1989;

Orang tersebut berjanji untuk membayar semula deposit dengan atau tanpa faedah atau pulangan (faedah atau pulangan pelaburan dijanjikan untuk dibayar dalam suatu tempoh masa dan dalam bentuk wang atau nilaian wang, sebagainya); dan

Orang tersebut berjanji untuk membayar semula deposit pokok apabila pembayaran balik dituntut atau pada suatu masa atau mengikut hal keadaan yang dipersetujui oleh atau bagi pihak orang yang membuat bayaran itu dan orang yang menerimanya, dengan apa-apa balasan berupa wang atau nilaian wang (pembayaran pelaburan pokok adakalanya dimasukkan sekali dalam faedah atau pulangan tetap yang dijanjikan).


Amaran untuk Pelabur
Pengendali skim mata wang asing haram akan cuba menyakinkan bakal-bakal pelabur dengan strategi pasaran yang menjanjikan pulangan segera dan tinggi-

  • Melalui penampilan imej yang profesional dan bereputasi dengan barisan pekerja yang berpakaian segak, keadaan pejabat yang bercirikan teknologi tinggi dan kemudahan IT yang terkini yang memudahkan pelabur-pelabur untuk mengendalikan akaun-akaun mereka melalui internet;
  • Dengan peralatan urus niaga seperti suatu skrin berita yang menunjukkan pergerakan dalam kadar pertukaran untuk memberi gambaran bahawa sesuatu perniagaan yang profesional dan sah di sisi undang-undang sedang dijalankan;
  • Kebiasaannya, pelabur juga dikehendaki untuk menandatangani satu kontrak urus niaga dengan syarikat. Kontrak-kontrak ini sering tidak ditandatangani oleh syarikat. Ini bermakna tiada tindakan boleh diambil oleh pelabur terhadap syarikat kerana tiada kontrak formal yang mengikat.

3. Bagaimanakah untuk melindungi diri daripada terjebak dengan skim seperti ini?

  • Ingatlah pada kata hikmat ini - Sesuatu yang menguntungkan tetapi seakan terlalu mustahil untuk diterima akal, berkemungkinan besar merupakan satu penipuan;
  • Berurusan hanya dengan institusi kewangan berlesen dan peniaga mata wang asing yang di beri kuasa;
  • Semak terlebih dahulu dengan pihak berkuasa yang berkaitan;
  • Jangan gopoh atau membiarkan diri dipaksa untuk melabur;
  • Berhati-hatilah dengan pelaburan yang dibuat melalui internet;
  • Berwaspada dengan sebarang peluang pelaburan yang tidak bertulis; dan
  • Jika suatu pelaburan telah dibuat, simpan kesemua dokumen yang berkaitan dengan pelaburan dan komunikasi dengan selamat.

Saturday, 10 April 2010

Tindakan Perlindungan Pengguna

TINDAKAN KES DI BAWAH PERLINDUNGAN PENGGUNA
MENGIKUT AKTA TAHUN 2008 HINGGA 31.01.2010

AKTA TAHUN 2008 TAHUN 2009
TAHUN 2010 sehingga 31.01.2010
AKTA SEWA BELI 1967

51

34 0
AKTA TIMBANG DAN SUKAT 1972 1,484
504 28
AKTA JUALAN LANGSUNG 1993 122
61 0
AKTA PELINDUNGAN PENGGUNA 1999 946
681 34
JUMLAH

2,603

1,280

62

NILAI RAMPASAN DI BAWAH PERLINDUNGAN PENGGUNA
MENGIKUT AKTA TAHUN 2008 HINGGA 31.01.2010

AKTA TAHUN 2008 TAHUN 2009
TAHUN 2010 sehingga 31.01.2010
AKTA SEWA BELI 1967 0 0
0
AKTA TIMBANG DAN SUKAT 1972 685,816.35 667,174.70 3,154.00
AKTA JUALAN LANGSUNG 1993 3,632,406.00 1,437,551.00 0
AKTA PELINDUNGAN PENGGUNA 1999 103,597.71 20,201.34 34,343.50
JUMLAH 4,421,820.06 2,124,927.04

37,497.50

Index Harga Pengguna November 2009

PERUBAHAN INDEKS HARGA PENGGUNA KESELURUHANNYA

UNTUK MALAYSIA MENGIKUT KUMPULAN UTAMA


Nov 2009/Nov 2008 Nov 2009/ Okt 2009 Jan-Nov 2009 / Jan-Nov 2008
Kumpulan Perubahan % Perubahan % Perubahan %
01. Makanan dan minuman bukan alkohol 0.9 0.4 4.4
Makanan Di Rumah
011 Beras, roti dan bijirin lain -0.7 0.1 5.2
012 Daging -0.9 0.8 4.0
013 Ikan dan makanan laut 2.2 -1.2 6.3
014 Susu, keju dan telur -0.7 0.9 2.9
015 Minyak dan lemak -0.1 0.1 0.9
016 Buah-buahan 1.7 0.4 3.9
017 Sayur-sayuran -0.2 5.4 1.0
018 Gula, jem, madu, coklat dan manisan 1.6 0.1 1.9
019 Keluaran Makanan yang tidak dikelaskan 4.3 0.3 5.5
di mana-mana
Kopi, teh, koko dan minuman bukan alkohol 0.6 0.2 2.3
Jumlah Makanan Di Rumah 0.5 0.7 4.2
Makanan Di Luar Rumah 2.0 0.1 5.1
02. Minuman alkohol dan tembakau 2.9 0.1 6.4
03. Pakaian dan kasut -1.1 0.4 -0.9
04. Perumahan, air, elektrik, gas & bahan api lain 1.1 0.3 1.3
05. Hiasan perkakasan dan penyelenggaraan isi rumah 1.4 0.1 3.1
06. Kesihatan 1.7 0.2 2.3
07. Pengangkutan -6.8 0.2 -10.1
08. Komunikasi -0.4 0.0 -0.5
09. Perkhidmatan rekreasi dan kebudayaan 2.5 0.2 1.5
10. Pendidikan 2.1 0.0 2.4
11. Restoran dan hotel 1.7 0.2 3.1
12. Pelbagai barangan dan perkhidmatan 4.8 0.7 3.6
Jumlah -0.1 0.3 0.5

Sumber : Berdasarkan Penerbitan Bulanan, Malaysia : Indeks Harga Pengguna, Jabatan Perangkaan Malaysia

LAWS OF MALAYSIA ACT 599 CONSUMER PROTECTION ACT 1999 [REPRINT - 2001]

Date of Royal Assent : 27th August 1999
Date of publication in the Gazette : 9th September 1999
Date of coming into operation: 15th November 1999 [P.U.(B) 415/99]
---------------------------------
ARRANGEMENT OF SECTIONS
----------------------------------
Long Title & Preamble


PART I - PRELIMINARY
PART II - MISLEADING AND DECEPTIVE CONDUCT, FALSE REPRESENTATION AND UNFAIR PRACTICE
PART III - SAFETY OF GOODS AND SERVICES
PART IV - OFFENCES, DEFENCES AND REMEDIES IN RELATION TO PARTS II AND III
PART V - GUARANTEES IN RESPECT OF SUPPLY OF GOODS
PART VI - RIGHTS AGAINST SUPPLIERS IN RESPECT OF GUARANTEES IN THE SUPPLY OF GOODS
PART VII - RIGHTS AGAINST MANUFACTURERS IN RESPECT OF GUARANTEES IN THE SUPPLY OF GOODS
PART VIII - GUARANTEES IN RESPECT OF SUPPLY OF SERVICES
PART IX - RIGHTS AGAINST SUPPLIERS IN RESPECT OF GUARANTEES IN THE SUPPLY OF SERVICES
PART X - PRODUCT LIABILITY
PART XI - THE NATIONAL CONSUMER ADVISORY COUNCIL
PART XII - THE TRIBUNAL FOR CONSUMER CLAIMS
PART XIII - ENFORCEMENT
PART XIV - GENERAL AND MISCELLANEOUS

AKTA PELINDUNGAN PENGGUNA 1999

Peraturan-Peraturan Pelindungan Pengguna (Perakuan Kelulusan
dan Tanda Pematuhan Standard Keselamatan) 2009
Pada menjalankan kuasa yang diberikan oleh seksyen 19 dan 150 Akta
Pelindungan Pengguna [Akta 599], Menteri membuat peraturan-peraturan
yang berikut:
Nama dan permulaan kuat kuasa
1. (1) Peraturan-peraturan ini bolehlah dinamakan Peraturan-Peraturan
Pelindungan Pengguna (Perakuan Kelulusan dan Tanda Pematuhan
Standard Keselamatan) 2009.
(2) Peraturan-Peraturan ini mula berkuat kuasa pada 30 Januari 2010.
Tafsiran
2. Dalam Peraturan-Peraturan ini¡ª
¡°agensi diberi kuasa¡± ertinya agensi diberi kuasa sebagaimana yang dinyatakan
dalam ruang (3) Jadual Pertama;
¡°barang¡± ertinya barang sebagaimana yang dinyatakan dalam ruang (1)
Jadual Pertama;
¡°perakuan kelulusan¡± ertinya suatu perakuan yang dikeluarkan di bawah
peraturan 8.
Laporan penilaian pematuhan
3. Agensi diberi kuasa hendaklah bertanggungjawab bagi menjalankan
penilaian pematuhan dan mengeluarkan laporan penilaian pematuhan di bawah
Peraturan-Peraturan ini bagi barang yang dinyatakan bersetentangan dengan
agensi diberi kuasa itu dalam Jadual Pertama.
Permohonan untuk mendapatkan laporan penilaian pematuhan
4. (1) Mana-mana orang yang berniat untuk membekalkan, atau menawarkan
atau mengiklankan untuk membekalkan, atau mengimport apa-apa barang
hendaklah memohon kepada agensi diberi kuasa untuk mendapatkan suatu
laporan penilaian pematuhan.
(2) Suatu permohonan untuk mendapatkan laporan penilaian pematuhan
hendaklah disertakan dengan¡ª
(a) sampel yang mewakili barang dalam jumlah sebagaimana yang ditentukan
oleh agensi diberi kuasa;
(b) penerangan terperinci mengenai barang; dan
(c) nama dan alamat pengilang barang.
(3) Pemohon hendaklah membayar apa-apa fi sebagaimana yang ditentukan
oleh agensi diberi kuasa apabila mengemukakan suatu permohonan di bawah
peraturan ini.
(4) Apabila menerima permohonan di bawah peraturan ini, agensi diberi
kuasa hendaklah menjalankan penilaian pematuhan ke atas barang itu
yang boleh melibatkan penilaian kertas, ujian makmal atau lapangan atau
mana-mana gabungannya.
(5) Agensi diberi kuasa boleh, secara bertulis pada bila-bila masa selepas
menerima permohonan dan sebelum mengeluarkan laporan penilaian pematuhan,
menghendaki supaya pemohon memberikan apa-apa dokumen atau maklumat
tambahan dalam masa yang dinyatakan oleh agensi diberi kuasa bagi maksud
memastikan barang itu mematuhi standard keselamatan.
(6) Pemohon hendaklah memberikan kepada agensi diberi kuasa apa-apa
bantuan dan penjelasan terhadap perkara teknikal mengenai barang itu sebagaimana
yang dikehendaki oleh agensi diberi kuasa bagi maksud menjalankan penilaian
pematuhan itu.
Pengeluaran laporan penilaian pematuhan
5. Agensi diberi kuasa hendaklah mengeluarkan laporan penilaian pematuhan
jika agensi diberi kuasa itu berpuas hati bahawa barang itu mematuhi standard
keselamatan yang berkaitan dengan barang itu sebagaimana yang ditetapkan
dalam Peraturan-Peraturan yang dinyatakan dalam ruang (2) Jadual Pertama.
Kelulusan khas
6. (1) Bagi maksud perenggan 4(2)(a), mana-mana orang boleh memohon
kepada Pengawal bagi suatu kelulusan khas untuk mengimport sampel yang
mewakili barang itu yang akan digunakan semata-mata oleh orang itu bagi
maksud untuk mendapatkan laporan penilaian pematuhan ke atas barang itu.
(2) Walau apa pun peraturan 4, mana-mana orang boleh memohon kepada
Pengawal bagi suatu kelulusan khas untuk mengimport mana-mana barang
yang akan digunakan semata-mata oleh orang itu bagi maksud penyelidikan
dan pembangunan dan tunjuk cara.
Permohonan untuk mendapatkan perakuan kelulusan
7. (1) Orang yang kepadanya suatu laporan penilaian pematuhan telah
dikeluarkan boleh memohon kepada Pengawal untuk mendapatkan suatu
perakuan kelulusan untuk membekalkan, atau menawarkan atau mengiklankan
untuk membekalkan, atau mengimport apa-apa barang yang tertakluk kepada
standard keselamatan yang berkaitan dengan barang itu sebagaimana yang
ditetapkan dalam Peraturan-Peraturan yang dinyatakan dalam ruang (2) Jadual
Pertama.
(2) Suatu permohonan untuk mendapatkan perakuan kelulusan hendaklah
disertakan dengan¡ª
(a) suatu salinan laporan penilaian pematuhan yang dikeluarkan di bawah
peraturan 5; dan
(b) jika pemohon itu ialah suatu perbadanan, suatu salinan memorandum
dan perkara persatuan atau dokumen konstituen lain yang di bawahnya
pemohon telah diperbadankan.
(3) Pengawal boleh, secara bertulis pada bila-bila masa selepas menerima
permohonan dan sebelum permohonan itu diputuskan, menghendaki supaya
pemohon memberikan apa-apa dokumen atau maklumat tambahan dalam masa
yang dinyatakan oleh Pengawal bagi maksud memutuskan permohonan itu.
(4) Jika subperaturan (2) atau (3) tidak dipatuhi, permohonan bagi perakuan
kelulusan itu hendaklah disifatkan telah ditarik balik dan tidak boleh diteruskan,
tetapi tanpa menjejaskan permohonan baru yang dibuat oleh pemohon.
Pengeluaran perakuan kelulusan
8. (1) Jika Pengawal berpuas hati dengan permohonan di bawah peraturan 7,
Pengawal boleh mengeluarkan suatu perakuan kelulusan dengan suatu nombor
kelulusan.
(2) Suatu perakuan kelulusan boleh dikeluarkan tertakluk kepada apa-apa
syarat sebagaimana yang difikirkan patut dikenakan oleh Pengawal.
(3) Pengawal boleh, dari semasa ke semasa, mengubah, meminda atau
membatalkan apa-apa syarat yang dikenakan ke atas suatu perakuan kelulusan
atau boleh mengenakan syarat baru atau tambahan selepas memberi pemegang
perakuan itu suatu notis yang munasabah dan peluang untuk membuat representasi
secara bertulis tentang mengapa syarat itu tidak boleh diubah, dipinda, atau
dibatalkan, atau mengapa syarat baru atau tambahan itu tidak boleh dikenakan,
dalam masa yang dinyatakan dalam notis itu dan selepas mempertimbangkan
representasi itu.
Menandakan atau melekatkan butir-butir pada barang, dsb.
9. (1) Mana-mana orang yang suatu perakuan kelulusan telah dikeluarkan
kepadanya hendaklah menandakan atau melekatkan barang itu dengan apa-apa
butir mengikut peraturan ini.
(2) Barang itu hendaklah ditandakan atau dilekatkan dengan butir-butir
yang berikut secara jelas, boleh dibaca dan tidak dapat ditanggalkan:
(a) mana-mana satu tanda pematuhan yang bersaiz minimum 5 mm x
5 mm sebagaimana yang dinyatakan dalam Jadual Kedua;
(b) nombor kelulusan yang dikeluarkan di bawah peraturan 8 yang
hendaklah diletakkan di bawah tanda pematuhan; dan
(c) nama dan alamat pengilang, pengimport atau pengedar barang itu.
(3) Jika cara menandakan atau melekatkan yang diperuntukkan di bawah
subperaturan (2) tidak boleh dilaksanakan, butir-butir di bawah subperaturan
(2) boleh, dengan kelulusan Pengawal, ditandakan atau dilekatkan pada setiap
unit pembungkus, kotak atau bekas yang di dalamnya barang itu dibekalkan
kepada pengguna.
Tempoh dan pembaharuan perakuan kelulusan
10. (1) Sesuatu perakuan kelulusan hendaklah, melainkan jika dibatalkan
terlebih dahulu, sah bagi suatu tempoh yang tidak melebihi lima tahun.
(2) Sesuatu permohonan untuk memperbaharui perakuan kelulusan hendaklah
dibuat oleh pemegang perakuan itu sekurang-kurangnya tiga bulan sebelum
tarikh habis tempoh perakuan itu bersama dengan laporan penilaian pematuhan
yang baru yang dikeluarkan di bawah peraturan 5.
Pembatalan perakuan kelulusan
11. (1) Pengawal boleh membatalkan sesuatu perakuan kelulusan jika Pengawal
berpuas hati bahawa¡ª
(a) mana-mana peruntukan Akta atau Peraturan-Peraturan ini atau
mana-mana syarat perakuan kelulusan itu tidak dipatuhi; atau
(b) pengeluaran perakuan kelulusan telah didorong oleh representasi palsu
mengenai fakta oleh atau bagi pihak pemegang perakuan itu.
(2) Walau apa pun subperaturan (1), Pengawal tidak boleh membatalkan
sesuatu perakuan kelulusan atas alasan yang disebut dalam subperaturan (1)
melainkan jika Pengawal berpuas hati, selepas memberi pemegang perakuan itu
suatu notis yang munasabah dan peluang untuk membuat apa-apa representasi
secara bertulis tentang mengapa perakuan itu tidak patut dibatalkan.
Kesalahan
12. Mana-mana orang yang melanggar mana-mana peruntukan Peraturan-
Peraturan ini adalah melakukan suatu kesalahan.

Anugerah Media Pengguna KPDNKK 2008

KEPUTUSAN PEMENANG

Ditetapkan oleh JURI : Panel Pemilihan KPDNKK dan Hakim Lantikan MPI

Pada 5 Disember 2008dan Jawatankuasa Pemilihan Anugerah Media KPDNKK


KATEGORI 1 : ANUGERAH WARTAWAN PENGGUNA TERBAIK

i) Hadiah Utama : Zamri bin Rambli (KOSMO!)

(RM4,000 trofi dan sijil)

ii) 3 Hadiah Saguhati 1. Melati binti Mohd Ariff (Bernama)

(RM1,000 dan sijil) 2. Sonia A. Ramachandran (New Straits Times)

3. Pua Yew Boon (China Press)

KATEGORI 2 : ANUGERAH KARTUNIS PENGGUNA TERBAIK

i) Hadiah Pertama : Zaidi bin Md Yusop (Helo Bos)

(RM1,000 trofi dan sijil)

ii) 1 Hadiah Saguhati 1. Haslinda Adnan (Haru Biru)

(RM500 dan sijil)

KATEGORI 3 : ANUGERAH KEWARTAWANAN PENGGUNA TERBAIK (MAJALAH)

i) Hadiah Utama : Nor Ezanawaty bt Salim, Nurul Huda bt Zulkifli,

(RM2,000 trofi dan sijil) Rahaiza bt Ismail (Utusan Karya)

ii) 3 Hadiah Saguhati 1. Hamidah bt Zabidi (Hasmoni)

(RM500 dan sijil) 2. Nor shamsinor bt Baharain (Al _Islam)

3. Shahrul Nazmi bin Sannusi (Al-Islam)

KATEGORI 4 : ANUGERAH KEWARTAWANAN PENGGUNA TERBAIK

i) Hadiah Utama : KOSMO!

(trofi dan sijil)

KATEGORI 5 : ANUGERAH KHAS JURI

Hadiah Utama : Ringgit & Sense (New Straits Times)

(Trofi, RM3,000 dan sijil)


KATEGORI 6 : ANUGERAH WARTAWANAN TV TERBAIK

Hadiah Utama : Sherkawi Jirim (Bernama TV)

(Trofi, RM4,000 dan sijil)

KATEGORI 7 : ANUGERAH PROGRAM PENGGUNA SEMASA TERBAIK (TV)

Hadiah Utama : Helo Malaysia (Bernama)

(Trofi dan sijil)

KATEGORI 8 : ANUGERAH PROGRAM PENGGUNA TERBAIK (RADIO)

Hadiah Utama : Radio 24 (Bernama)

(Trofi dan sijil)


KATEGORI 9 : ANUGERAH LAMAN BLOG PENGGUNA

Hadiah Utama : http://consumermalaysia.wordpress.com

(Trofi dan sijil)